KI-Hinweise

Transparenz und Vertrauen sind für uns zentrale Werte. Auf dieser Seite informieren wir Sie umfassend darüber, wie wir Künstliche Intelligenz (KI) in unseren Services einsetzen, welche technischen Grundlagen zum Einsatz kommen und welche Verantwortlichkeiten für Sie als Nutzerin oder Nutzer gelten. Diese Hinweise richten sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B).

1. Eingesetzte Technologie

1.1 KI-Provider und Modellauswahl

Für die Bereitstellung KI-gestützter Funktionen nutzen wir die Technologieplattform Abacus AI (Abacus.AI, Inc., 201 Mission Street, Suite 2240, San Francisco, CA 94105, USA) als externen KI-Provider. Abacus AI setzt dabei auf ein Multi-Modell-System mit automatischer Modellauswahl: Je nach Art, Komplexität und Kontext Ihrer Anfrage wird automatisch das jeweils geeignetste KI-Modell ausgewählt und eingesetzt. Dies kann bedeuten, dass für unterschiedliche Anfragen verschiedene Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) oder spezialisierte KI-Modelle zum Einsatz kommen.

1.2 Art der KI-generierten Inhalte

Die von unserer Plattform erzeugten Ausgaben – einschließlich Texte, Analysen, Empfehlungen und Zusammenfassungen – werden maschinell durch Künstliche Intelligenz generiert. Es handelt sich um KI-gestützte Ergebnisse im Sinne des Art. 50 der KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689).

1.3 Kennzeichnung

Sämtliche KI-generierten Inhalte auf dieser Plattform sind als solche zu verstehen. Sofern einzelne Ausgaben nicht gesondert gekennzeichnet sind, gilt: Alle über die KI-Funktionen erzeugten Ergebnisse sind maschinell generiert und nicht menschlich verfasst.

2. Verbot der Eingabe personenbezogener und sonst geschützter Daten

2.1 Ausdrückliches Verbot

Die Eingabe personenbezogener Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO sowie von Geschäftsgeheimnissen und/oder rechtswidrigen Inhalten in die KI-Funktionen dieser Plattform ist ausdrücklich untersagt. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschließend:

Namen natürlicher Personen
E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften
Kunden- oder Mitarbeiterdaten
IP-Adressen, Standortdaten
Gesundheitsdaten, biometrische Daten
Jegliche Informationen, die direkt oder indirekt einer identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können
Jegliche Geschäftsgeheimnisse gemäß GeschGehG

2.2 Datenübermittlung an Dritte

Eingaben in die KI-Funktionen werden zur Verarbeitung an den externen KI-Provider Abacus AI übermittelt. Dabei erfolgt eine Datenübermittlung an Server des Drittanbieters, die sich auch außerhalb der Europäischen Union befinden können. Durch die Eingabe personenbezogener Daten und/oder Geschäftsgeheimnissen würde ggf. eine (datenschutz-)rechtlich unzulässige Übermittlung an Dritte ausgelöst, für die ausschließlich die eingebende Person bzw. das eingebende Unternehmen verantwortlich ist.

2.3 Konsequenzen bei Verstoß

Bei Zuwiderhandlung gegen das Verbot gemäß Ziffer 2.1:

Übernimmt ZENO keinerlei Haftung für etwaige (datenschutz-)rechtliche Verstöße, Schäden oder Bußgelder, die aus der unzulässigen Eingabe der betreffenden Daten resultieren.
Das eingebende Unternehmen trägt die alleinige Verantwortung für die Einhaltung der DSGVO und sonstiger (datenschutz-)rechtlicher Vorgaben.
Freistellungsanspruch: Das nutzende Unternehmen stellt ZENO von sämtlichen Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei, die aus der Eingabe personenbezogener Daten und/oder Geschäftsgeheimnissen und/oder rechtswidriger Inhalte in die KI-Funktionen resultieren.

3. Haftungsausschlüsse und Verantwortungsbegrenzung

3.1 Keine Gewährleistung für KI-generierte Inhalte

KI-generierte Ergebnisse werden ohne Gewähr bereitgestellt. Insbesondere übernimmt ZENO keine Garantie und keine Haftung für:

die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-Ausgaben,
die Eignung der Ergebnisse für einen bestimmten Zweck,
die Fehlerfreiheit der generierten Inhalte,
Rechts-, Steuer- oder Fachberatung jeglicher Art.

3.2 Keine Beratungsleistung

KI-generierte Empfehlungen, Analysen oder Vorschläge stellen keine professionelle Beratung dar und ersetzen in keinem Fall die Einholung qualifizierten fachlichen Rats. Insbesondere ersetzen sie keine rechtliche, steuerliche, medizinische oder sonstige fachspezifische Beratung.

3.3 Eigenverantwortung der Nutzer

Die Nutzerin bzw. der Nutzer ist allein verantwortlich für:

die Bewertung und Überprüfung aller KI-generierten Ergebnisse vor deren Verwendung,
Entscheidungen, die auf Grundlage von KI-generierten Inhalten getroffen werden,
die Einhaltung aller anwendbaren Rechtsvorschriften bei der Nutzung der Ergebnisse,
sämtliche Folgen, die aus der Verwendung der KI-Ausgaben entstehen.

3.4 Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von ZENO für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der KI-Funktionen entstehen, auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Eine Haftung für die Verfügbarkeit, Leistung oder Ergebnisse des KI-Providers Abacus AI wird nicht übernommen.

4. Qualitätskontrolle

4.1 Menschliche Überprüfung

ZENO führt im Rahmen der Plattformentwicklung und -pflege regelmäßige Qualitätskontrollen der KI-Funktionen durch. Eine individuelle menschliche Überprüfung jeder einzelnen KI-Ausgabe findet jedoch nicht statt. Die Verantwortung für die Prüfung und Freigabe einzelner Ergebnisse liegt beim nutzenden Unternehmen.

4.2 Technische Einschränkungen

KI-Systeme unterliegen systemimmanenten Einschränkungen. Dazu gehören unter anderem:

Halluzinationen: KI-Modelle können plausibel klingende, aber inhaltlich falsche Informationen generieren.
Verzerrungen (Bias): Ergebnisse können durch Trainingsdaten bedingte Verzerrungen enthalten.
Aktualität: Das Wissen der KI-Modelle kann auf einem bestimmten Trainingszeitpunkt basieren und nicht den aktuellen Stand widerspiegeln.
Kontextabhängigkeit: Die Qualität der Ergebnisse hängt maßgeblich von der Qualität und Formulierung der Eingabe ab.

5. Rechtsgrundlagen und Compliance

5.1 KI-Verordnung der EU (AI Act)

Diese Hinweise erfolgen im Einklang mit den Transparenzpflichten gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung / AI Act), die seit dem 2. August 2026 unmittelbar anwendbar sind. Wir informieren Sie hiermit darüber, dass Sie mit einem KI-System interagieren.

5.2 Datenschutz (DSGVO)

Die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der KI-Funktionen richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Im Hinblick auf die KI-Funktionen weisen wir ergänzend darauf hin:

Eingaben werden an den KI-Provider Abacus AI zur Verarbeitung übermittelt.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen KI-Providers ergänzend.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der KI-Funktionen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5.3 B2B-Kontext

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Verantwortungsbegrenzungen gelten im Rahmen der im B2B-Verkehr zulässigen Grenzen.

6. Änderungsvorbehalt

ZENO behält sich vor, diese KI-Hinweise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere bei Änderungen der eingesetzten Technologie, der Rechtslage oder regulatorischer Anforderungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Mai 2026

Einsatz Künstlicher Intelligenz – KI-Hinweise